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福岡市に本社を置く、㈱テノ.ホールディングスが、2018年12月21日に東京証券取引所マザーズ、福岡証券取引所Q-Boardへ上場されました。同社の池内代表は、福岡市男女参画共同センター「アミカス」主催の起業セミナーを活用して起業した女性起業家であり、スタートアップカフェのコンセプトを提言した「福岡市スタートアップ都市づくりに関する懇談会」の座長でもあります。池内代表をお招きして、上場に至った経緯や、女性が起業するということについてお話いただきました。

 

<池内代表講演>

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私どもの会社は今年が20年目、従業員1643名、派遣も入れると3000名で、「福岡」そして「女性」というのが強みの会社です。
社名のテノというのは「手のひら」の意味でして、もっと愛情を、もっと安心を、手のぬくもりまでも提供する、「女性のライフステージの応援」というのがコンセプトでございまして、活躍している女性が、仕事をしても、子育てしても、家事をしても、介護をしても、働き続けられる社会を私たちは創りたいという想いで、創業いたしました。1999年7月福岡市のマンションのワンルームをお借りして、一人で始めた会社です。スタート1ヶ月目の売上は48,000円でした。スタート時はベビーシッターサービス 【RS-R】【アールエスアール】【コイルスプリング】【サスペンション】【Ti2000 DOWN】一台分【トレノ】【AE101】3/6~7/4、ハウスサービスがメインでございまして、アベノミクスでいくと少子高齢化、女性活躍、グローバル化がこの頃から話題となり、その流れの中で女性たちを応援しようということで始めた会社です。

 

欲しいって言われなければビジネスにならない

 元々、行動力があるのは強みなのですが、ベビーシッターとハウスサービスをしたときに、(受注を受けるためには)お客様からの電話を待たなくちゃいけなかったんですね。その時に気づいたのは、ビジネスって欲しいって言われないとビジネスにならないということ。ベビーシッターやハウスサービスやってもらえたらいいよね、とは言うけど、当時の私たちのサービス時給が1500円、そのサービスを時給800円で働く人たちが使えるか、ということです。どうすれば、安い単価でも支援が可能になるか、を考えました。その中で、国や企業を巻き込んだビジネスをやろうと決め、第一交通産業(の運転士さんのため)の事業所内保育所を始め、2006年にはピコラン保育所を西鉄さんと私どもと連携してスタートしました。私たちのような資金力がない会社が西鉄さんと連携することで、西鉄のブランド力と資金力に私たちのノウハウを使ってビジネスをスタートしたことが私どもの会社が大変大きくなった基礎になったのかなと思います。当時は2~3億の会社でした。大手の会社との連携で学んだことは危機管理、色々なマニュアルを作らせていただきました。そこから 送料無料 KYOHO スマック ヴァニッシュ 245/50R18 輸入タイヤ 4本SET シーマ フーガ、このノウハウを持って、次の年で大学等の事業所内保育所をスタート、2009年には東京に乗り込み、東京の認証保育所認可保育所、そして大阪と、今現在まで20期連続増収し続けております。

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女性がフロントに立ち、女性目線で付加価値サービスを提供する

 他社との一番の違いですが、うちの役員は女性3名となかなかない会社です。女性がフロントに立ち、男性にその脇をつめていただいているというのが特徴です。
認可保育所(ほっぺるランド)は東京、福岡、大阪で事業展開しております。その他は、事業所内保育所ということで企業の中の福利厚生です。
認可は直営で「持つ経営」、事業所内保育所は受託事業の福利厚生ということで「持たざる経営」、保育所の数は257箇所で、認可は東京が多く、九州が受託事業が多く、色分けしながら事業展開をしているという状況です。そして、またそれ以外に家庭総合サービス、マザーリングサービス、ベビーシッターサービス、家事サービスなどあらゆることを行っています。売上は昨年18年の見込みは93~94億、利益も3億くらいになっています。
その中で会社の特徴としてはやはり女性目線で付加価値サービスを提供するということで、生活者視点のビジネスを続け、多様な子育て支援、保育のワンストップサービスを提供し女性の生涯をサポートしています。そういう意味で注力しておりますが今後はライフステージ、健康、介護まで、全てをやっていきながら事業拡大をしていきたいと思います。まだまだ潜在的な待機児童が多く、安倍政権の目標80%までいくには、まだまだ成長できると思っています。受託の保育事業は、地方の人手不足を解消するために、保育所を作り、保育所があるから企業が有能な女性たちを発展的に雇用できるという仕組みを作る。そういう意味では大変待機児童が多い地域に絞って展開しています。

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組織は理で動き、人は情で動く

 最後になりますが、今回、上場できましたけれども、一番の要因は現場の先生たちです。この人たちが本当に子供たちに寄り添い、それから本当にご両親に寄り添って、私どもの理念を達成していただいている。そういう意味では、先生たちのおかげです。組織は理で動き、人は情で動きます。新年会で社員の一人が「今までに社長の涙を3回見ました。社長を泣かせちゃいけないと思って頑張りました。」と言ってくれました。前で旗をふり、皆を守ろうと思ってがんばってきたのですが、いつの間にか 【新品】【芝刈り機用タイヤ 】20×800-10 6PR ファルケン A520、社員に支えられていました。

 

<トークセッション ~福岡における女性の起業とは、上場とは~>



【写真左】㈱テノ.ホールディングス代表取締役 池内比呂子氏 
【写真右】㈱晴天(あおぞら)代表取締役社長 白水ルリ子氏

※以下、セッション内は、「池」「白」にて表記

 



池:私の大好きな女性起業家の白水さんです。まず白水さんの自己紹介からお願いします。

白:はい、ありがとうございます。株式会社晴天の代表をしております、白水と申します。今年起業して15期目です。起業したきっかけは、22年前福岡ドームでマイケルジャクソン2DAYSのコンサートを企画したことがきっかけです。その後、仲間が夜逃げしてチケット代を全額持ち逃げされてしまった1億3000万以上の借金を返済するために、起業をしました。朝昼晩深夜最初は時間を区切った労働収入で働き続けていたところ、きっかけがございまして、葬儀のソフト面のサービスを提供する会社を作りました。全国の葬儀社対象のB to Bで行うコールセンター、専門人材派遣からやり始め、介護リハビリ事業も行い高齢者の生活から旅立ちまでをお手伝いしています。

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起業したきっかけ


池:私は10年間OLをしていました。会社を辞めて結婚して自宅にいると、主人のお弁当作るんですが、一か月しか続かなかったんです(笑)。外に出たくなる中でも、友達を集めて食事を振舞うと「料理が美味しい」と評判になり、弁当屋を始めました。福岡空港のコンコースの中に弁当を作って持って行き、1個380円の弁当を10個持って行き、販売を始めました。以前は会社の中で働いていても、ごく一部でしかなかった私が、箱から中身から色々考えて、販売して3,800円を手にできたとき、「美味しかったです」と言われたときに、ビジネスってすごいなぁと感動して、それから主人に起業したいと相談しました。当時決めたことは、1年間で何としても1000万を貯めようということ。できるだけ人件費を持たずに弁当を持っていく方法はないか、と考えながら、保温ができるお鍋にカレーを持って行き、牛丼も置いたりして、350円で仕入れて500円で売るということをやっていた。それでも1,000万にはまだ足りない。そこで、ふと自動販売機を見つけて、触ると飲み物がぬるい事に気づき、カキ氷を売ったりもしましたね。そこで1,000万を貯めて、ビジネスって面白いなと思いながら新しい会社を作りました。

白:すごいですよね。お弁当屋さんからどんどん工夫されて。

池:今振り返ると、あの頃は、パワーあったね(笑)

白:スタートはお弁当屋さんからスタートしたという話をお聞きすると、誰でも起業できるって勇気が湧きますよね。

池:本当にそうですよ、私も普通の主婦からのスタートですので。

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上場についての考え方


白:今日は色々なテーマでお伺いしたいと思っているのですが、まず私から、上場についての考え方や、100年企業へのビジョンをお聞きできますか。

池:上場しようと思ったのは、30億くらい売上げた時、社員だけでなく社員の家族も守らなくてはならないと考え、そして、やりがいを感じる事業であることから、上場というよりも、100年企業を目指したいというポリシーを6年くらい前に立てて、100年企業を目指す上での手段の1つとして上場を選んだという感じです。上場したいというよりも、ずっと走り続ける会社でありたい、という考えでスタートしました。

白:なるほど。社員愛が深いなと思いますが、上場していく中でも、(目指すのは)上場ではなく、いくらの会社を目指すかだとよく仰っていましたね。

池:そう。上場だけが目指すものではないというのは確かにあって、どんな会社を作りたいか、あるいは、いくらの会社を作りたいかがあって、次の世代へのバトンタッチをすることも選択肢。その中の1つが上場だと思います。一番最初に私がアミカスで作った事業計画は3億だったんです。それが年々成長して、目標を上がっていった感じ。白水さんはどんな会社を作られたいんですか?

白:経営をやるからには社会から必要とされる企業でありたい。その中でも志や理念を浸透させていきながら、葬儀、介護を通じて、人と人とが関わる大事さを形にしていけたらなと思っています。

池:会社って人しかないんですよね。社員が成長して、自分事として会社を考えられる 、そういう社員をどれだけ作れるかが、成長の肝となるのかなと思います。と言いながらも、私は、外では優しく見えるかもしれませんが、会社の中ではとても厳しいですよ(笑)。

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ピンチとの向き合い方


白:私が、何を一番尊敬しているかというと、池内社長のピンチとの向き合い方が、かっこいいなと思うのですが、これまでも上場まで沢山のピンチを乗り越えてこられたと思うのですが、その向き合い方は?

池:ベンチャーからすると、事業って毎回がピンチなんですよ。今のご質問は今回上場どうだったのという話だと思いますが、9/21に公開される3日前に電話があり、「確認事項がございます」ということで、承認部まで戻してくれと話がありました。色々な事項を回答しました。ショックを受けて、なんでと思いながらも、だからといって上場を諦めるという選択肢はなかったんですよね。目標が明確だったこととで、「次の年に期ずれします」と自治体さんに連絡したり 【ブリッド】スーパーシートレール 【ROタイプ】 ABA-MF4 メガーヌ (左側用)、その1週間後から「お騒がせの池内です」ということで出て行きました。ぶれることなくやれたのは、私たちは保育所を作るたびに達成した喜びを知っているんですよね。だからこそ、その喜びがピンチよりもすごいことを知っている。仲間があって、社員を守らないといけないと思うし、社員は私を守ろうとしてくれる。乗り越えるからこそ、会社があると思います。

白:堂々としてらっしゃって、この社長なら大丈夫だと思われたんじゃないでしょうか。

池:ぶれないことが大事ですよね。物事に対して、どれだけぶれずに、正しい判断力をもてるかが、トップに望まれることだと思います。

白:女性だからこそ、色々なステップがある中で、経営者として壁があると思うんですが、女性ならではのことってありますか?

池:女性の強みってありますよね。自分で会社の中の管理職と違って、経営者って一人ひとりじゃないですか。男性のスキルが80%しかなくても前に進める(後押ししてもらえる)力が女性にある、それだけ後押ししてくれる環境がある中で私たちは走り続けることができている、それが今の女性たちだと思っています。ただ一方で私の年齢だと何かを犠牲をしてトップにあがる方も多い。独身のまま走り続けたり、あるいは離婚をしたり。私の場合は子どもがいない。こちら(白水さん)もすごいですよ。

白:そうですね。借金したときが、

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、娘が2歳のとき。子どもを持って、借金があって、仕事をしていく。そうなると母親にもならなきゃいけないし、仕事の顔もしなくてはいけない。そのメリハリは大事ですよね。

池:そうなると何かをアウトソーシングする勇気が重要で、全てを完璧にやることは本当に大変。何かを放棄することは重要です。

白:体をどこにシフトするか?というのは重要ですね。

 

 

起業される方へのメッセージ


白:経営していく上では、山あり谷ありですが、向き合い方、大事なところで逃げない、人のせいにしない、など、向き合った分だけチャンスに変わっていくんではないかなと思います。(今日も)目標意識を明確に持つということを教えてもらいました。経営者になることがゴールではなく、そこがスタートで、そこから目標を持ち本当の意味での経営者になっていく上では、福岡は人と人のつながりが、先輩経営者が経営者を育ててくれるという最高の環境があることが有り難いと思っていますし、また私も恩返しをしたいと思っています。

池:時代的に私たちも必要なものをビジネスにしてきたが、大変な時代が今来ていて、私の頭では想像がつかないビジネスが今後さらに出てくるんであろうと思います。皆さん、これから事業されたい方は、人よりも一歩前に出るように クスコ ストリートA 車高調 コペンローブ LA400K 776-62J-CB 取付セット アライメント込 CUSCO STREET A 車高調整キット サスペンションキット ローダウン コイルオーバー【店頭受取対応商品】、男性も女性も欲張りに、生きていただきたいなと思います。

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会場からの質問

Q:家業から企業への転換をどのように切り替えたか


池:私は弁当屋を始めたときは個人事業主でした。よく好きなことを事業にする方も多いんですが、私の場合はやりたいことが「経営」だったので、そこはぶれずに、組織として経営をするということを目指してきたことは、プレーヤーと経営者の違いかもしれません。

白:私の場合は、全く(経営の)勉強していなかったんですが、借金を15年で返済しようと決めたとき、借金の総額1億3,700万を15年で割って、それから12ヶ月、30日を24時間で割ると、時間単価が出ました。そうすると1時間の単価が出て、1時間1,058円で返せるんですよ。1時間1,000円を15年頑張ったら、これならできる、という数字に落とし込む作業をできるかとどうかって重要だと思います。寝る時間と利子は含めてないんですけど(笑)。

Q:正しい判断と思える、それを判断する根拠は何か


池:ピンチをチャンスにどうやったら変えれるか(という視点で)やっています。人事系のピンチが多いです。目標を達成するために誠実に答える。正しい判断をするために、いろんな情報を入れたり色々な経験をしたり、それが結果正しい判断ができるようになる。大先輩の経営者を見たり学んだりもしました。

白:基本は三方よし。自分だけの利になってないか?っていう視点をできるだけ意識して持つようにしています。 

 

 

池内代表、白水社長、ご登壇ありがとうございました!!(写真は当日お祝いに駆けつけた荒瀬副市長と)

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